Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.
Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!
Звоните нам по номеру - +38(050) 414-60-52
Команда It's quiz
Capital English.
Здравствуйте, данная проблема решена. Пожалуйста, пройдите тест заново.
Доброго дня,
Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту. Також можна спробувати підключити інтернет-кабель напряму до Вашого компьютера. Якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).
Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.
Тест можна складати повторно до 21.01.2016
"Розпочати тестування"
Не активируется кнопка "Розпочати тестування", а очень хочется пройти тест сегодня.
Перед началом теста нужно подтвердить, что Вы не робот, поставить галочку возле надписи "Я не робот". Если такой надписи нету, то перезагрузите страницу. Если данное действие не помогает, то откройте страницу в "приватной" вкладке:
http://spvcomp.com/stat/rezhim_inkognito_%28privatnyj%29_v_brauzere.php
вопрос по поводу теста
Мне пришол тест, но я не могу его открыть. Нажимаю начать тестирование, оно не открывается. Можете мне помочь?
Вам перед началом тестирования Вам необходимо пройти проверку "Я не робот".
Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).
Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.
На вказану електронну адресу вже зареєстровано результати тестування
не розумію, як це можливо, якщо я ще не реєструвала свій результат???
Добрый день, мы занимается технической потддержкой непосредственно по сдачи теста. С данным вопросом Вам нужно обратиться к Capital English https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish
Добрый вечер!!! Дважды проходила тест,так как по непонятным для меня причинам во-первых очень долго загружалось все, а во-вторых,после повторного прохождения теста,опять таки более полутора часа грузилось и в итоге по результатам 4 балла!!!!!! и когда
Добрый вечер!!! Дважды проходила тест,так как по непонятным для меня причинам во-первых очень долго загружалось все, а во-вторых,после повторного прохождения теста,опять таки более полутора часа грузилось и в итоге по результатам 4 балла!!!!!! и когда зашла проверить результат своего теста,то ОКАЗАЛОСЬ,ЧТО Я ОТВЕТИЛА НА 2 ВОПРОСА ВСЕГО!!!!!!!!!!!?????????????!!!!! Остальные же поля(тесты) остались не отвеченными!!!!!! Подскажите, в чем проблема????????????????
Здравствуйте!
Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!
Я перезагрузила роутер,зайшла з іншого пристроя,все одно пише,що нема зєднання,як мені пройти тест?
Проблема в настройках роутера. Вам нужно напрямую подключить компьютер (ноутбук) к интернету по кабелю (вытащить кабель которой приходит в роутер и вставить его в компьютер). Если есть возможность, то пройти тест с другого Wi-Fi или мобильного соединения.
Удаление входящих тестов
Если мне прислали тест или я случайно зашел по ссылке, то тест добавится мне во входящие. Но я не хочу его сдавать. Надо чтобы была возможность удалить его из входящих
Проблемы с отображением на экране букв и цифр
Добрый день! У меня в пояснениях к прохождению теста и в результатах не видно половину букв и цифр, поэтому я не уверен в правильности заполнения результата теста. Как проверить что мои результаты засчитаны?
Здравствуйте, для корректного отображения теста, мы рекомендуем использовать последнюю версию браузеров Chrome или Firefox.
После похождения теста и отправки результатов, Вы получите письмо 27 числа с результатами.
надпису "Я не робот" не має, а кнопка "Розпочати тестування" неактивна.
надпису "Я не робот" не має, а клопка "Розпочати тестування" неактивна.
Пробувала відктивати через робочий та домашній комп*ютери, через Оpera, Explorer, Firefox - а надпису "Я не робот" немає.
Дуже прошу допомогти відкрити посилання на тест,
Здравствуйте, Вам нужно открыть в приватном окне:
http://spvcomp.com/stat/rezhim_inkognito_%28privatnyj%29_v_brauzere.php
Если данным способом не выйдет, то мы сможем специально для Вас сделать ссылку на тест. Для этого укажите Ваш e-mail
не грузит
Добрый день, после прохождения теста к сожалению результат не отобразился, очень долго грузит страницу. и так уже 3 раз не могу пройти тест, что делать? осталось 3 дня всего
Доброго дня,
Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту. Також можна спробувати підключити інтернет-кабель напряму до Вашого компьютера. Якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).
Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.
Тест можна складати повторно до 21.01.2016
Ольга
надпису "Я не робот" не має, а клопка "Розпочати тестування" неактивна.
Допоможіть відкрити тести.
Пропало соединение с сервером почти в самом конце теста. Оставалось буквально несколько вопросов. Мой адрес i_hunter@ukr.net телефон +380 50 392 55 62 Алексей
Пропало соединение с сервером почти в самом конце теста. Оставалось буквально несколько вопросов. Мой адрес i_hunter@ukr.net телефон +380 50 392 55 62 Алексей
Прошу засчитать уже пройденную часть теста или вернуть в точку, где пропала связь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
