Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.


Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!


Звоните нам по номеру - +38(050)  414-60-52


Команда It's quiz

0
Отвечен

Зависает тест после запуска.

Сергей Унгурян 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 4

Не могу пройти тест, так как после того как я его открываю- он зависает (не ставит галочку возле ответа, не переходит к следующему вопросу и вообще ни одна кнопка в тесте никак не реагирует)

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Откройте в Firefox приватное окно:

http://spvcomp.com/stat/rezhim_inkognito_%28privatnyj%29_v_brauzere.php


Если приватное окно не помогло, то Вы можете пройти тест с другого устройства (компьютера, мобильного или с планшета)

0
Исправлен

Деякі тести відображаються не повністю на сторінці , коли їх відкриваєш

Наташа Слободяник 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 2

У мене деякі тести не відображаються повністю на сторінці ( в деяких варіанти відповідей внизу сторінки і їх не видно або видно частково), сторінка не прокручується - я все пробувала, тест проходжу на ноутбуці, з інтернетом все в порядку

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте!

Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

тест

Олег Гапон 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 2

тест

0
Исправлен

Не могу зарегистрировать результаты теста! помогите!

иван 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 2

После прохождения теста нажимаю на кнопку зарегистрировать и выдает ошибку сервер -

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@kyivcapitalenglish.org and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


Что делать?

0
Исправлен

Не загрузились результаты теста

Олеся Соловьева 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 3

Прошла тест - но результат не загрузился. Повторила процедуру заново - ответила на все вопросы, но результат не загрузился (длительное время ожидала результата). При попытке пройти тест заново по истечении выделенных 5 часов загрузилась страница с результатом - 1 балл за один предоставленный ответ. Использую браузер Mozilla Firefox 4.0.

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Пожалуйста, пройдите тест заново.

0
Исправлен

Прервано соединение с сервером

Марлен 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 16

Не смог закончить тест. Прервано соединение с сервером.

0
Отвечен

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

Олег 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 6

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

0
Отвечен

Ошибка при регистрации результатов

polovyanik_87@mail.ru 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 1

Доброго времени суток! программа не дала возможности зарегистрировать результаты теста 21.01 с 23.40, повторные попытки не дали результата. Указав на то что с этого адрес указан неверно, но адрес был скопирован для точности. Прошу внести результаты теста в ручном режиме , ссылка ниже.
http://app.kmda.itsquiz.com/kmda/result/56a14798838d6bfe5531e551

почта:polovyanik_87@mail.ru

0
Исправлен

начала писать тест, гдето на 6 вопросе пропала связь с сервером

Анна Украинец 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 1

не вижу отображния вопросов

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Обновите страницу или пройдите тест заново.

0
Исправлен

"Потеряно связь с сервером"

Ксюша Кулик 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 1

Добрый день. Я прохожу тест по английскому языку. Высвечивается ошибка - "Потеряно связь с сервером". Что мне делать?

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте, обновите пожалуйста страницу (кнопка F5)

0
Отвечен

Тест завис, что делать???

Оксана Сокол 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 3

Осталось несколько вопросов и они не открываются, тест завис....что делать???

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Оксана, здравствуйте!

Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Исправлен

Інтернет -з'єднання з сервером втрачено

Женя Кушнырёв 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 3

Добрий вечір, допоможіть будь ласка ,коли я відмічаю відповідь пише що "Інтернет -з'єднання з сервером втрачено" ?
що можна зробити ?

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).


Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.


Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Исправлен

"Інтернет-з'єднання з сервером втрачено" постійно вибиває...

Marisha Dudenko 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 2

Будь-ласка, зробіть щось... третій раз одне й те саме... скоро вийде час, і я не зможу пройти тест...

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте!


Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

кнопка "Розпочати тестування" не активна

Elena Markevich 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 3

тест від Capital English не можно розпочати так як, кнопка "Розпочати тестування" не активна. Компьютер стаціонарний, браузер гугл хром

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте,


А вы прошли проверку "Я не робот"? Если виджета нет - перезагрузите страницу.

Ответ
Агент Поддержки 5 лет назад

Здравствуйте,


Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением тестирования. По данному вопросу обратитесь https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish.


+8
Завершен

Добавить описание к вопросу или ссылку на источки

Yana Savchenko (Developer) 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 3
+13
Завершен

Формат виводу результату

Roman Shablystyj 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 4
+1
Завершен

Нет возможности изменить картинку в тесте.

Itsquiz 15 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1
0
Начат

Iphone

Dmytro Furman 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1
+3
Завершен

Добавить возможность открывать пункты меню в новой вкладке

Yana Savchenko (Developer) 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
0
Отвечен

Курсы Simple QA Test

Петя 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 4
+3
Завершен

Удаление входящих тестов и активаций

Олег Сысов (QA) 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
+2
Завершен

Добавление в вопрос картинок

Alexey Kharkovina (Bizdev) 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
+3
Исправлен

НЕМАЄ РЕЗУЛЬТАТІВ ТЕСТУ CAPITAL ENGLISH

Юлия Гуща 5 лет назад обновлен Агент Поддержки 5 лет назад 9

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho