Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.


Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!


Звоните нам по номеру - +38(050)  414-60-52


Команда It's quiz

0
Отвечен

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

Олег 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 6

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

0
Отвечен

Ошибка при регистрации результатов

polovyanik_87@mail.ru 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1

Доброго времени суток! программа не дала возможности зарегистрировать результаты теста 21.01 с 23.40, повторные попытки не дали результата. Указав на то что с этого адрес указан неверно, но адрес был скопирован для точности. Прошу внести результаты теста в ручном режиме , ссылка ниже.
http://app.kmda.itsquiz.com/kmda/result/56a14798838d6bfe5531e551

почта:polovyanik_87@mail.ru

0
Исправлен

начала писать тест, гдето на 6 вопросе пропала связь с сервером

Анна Украинец 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1

не вижу отображния вопросов

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Обновите страницу или пройдите тест заново.

0
Исправлен

"Потеряно связь с сервером"

Ксюша Кулик 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1

Добрый день. Я прохожу тест по английскому языку. Высвечивается ошибка - "Потеряно связь с сервером". Что мне делать?

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Здравствуйте, обновите пожалуйста страницу (кнопка F5)

0
Отвечен

Тест завис, что делать???

Оксана Сокол 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 3

Осталось несколько вопросов и они не открываются, тест завис....что делать???

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Оксана, здравствуйте!

Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Исправлен

Інтернет -з'єднання з сервером втрачено

Женя Кушнырёв 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 3

Добрий вечір, допоможіть будь ласка ,коли я відмічаю відповідь пише що "Інтернет -з'єднання з сервером втрачено" ?
що можна зробити ?

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).


Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.


Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Исправлен

"Інтернет-з'єднання з сервером втрачено" постійно вибиває...

Marisha Dudenko 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2

Будь-ласка, зробіть щось... третій раз одне й те саме... скоро вийде час, і я не зможу пройти тест...

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Здравствуйте!


Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

кнопка "Розпочати тестування" не активна

Elena Markevich 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 3

тест від Capital English не можно розпочати так як, кнопка "Розпочати тестування" не активна. Компьютер стаціонарний, браузер гугл хром

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Здравствуйте,


А вы прошли проверку "Я не робот"? Если виджета нет - перезагрузите страницу.

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Здравствуйте,


Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением тестирования. По данному вопросу обратитесь https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish.

0
Исправлен

Почему я не могу начать тест?????не показало результат и время не идет!!помогите!!!!

Лорочка Чарупа 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
0
Исправлен

Нет результатов, время почему то стало!

Алёна Карпенко 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1
Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Здравствуйте, попробуйте ещё раз пройти тест (перейдите по ссылке в письмо)

0
Исправлен

Кнопка 'Розпочати тестування' не активна ​

Катя Лавренюк 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1

Доброго дня, я почала проходити тест CAPITAL ENGLISH, і не побачила надпис 'Я не робот', і, навіть, після перезагрузки cторінки він не з'явився. Кнопка 'Розпочати тестування' не активна

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Вам перед началом тестирования Вам необходимо пройти проверку "Я не робот".


Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).

Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.

0
Исправлен

пише що звязок з сервером втрачено,зробіть щось!!!!!!!

Алёна Гончар 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).

Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.

Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Отвечен

нет регистрации результатов теста

Yana Khmarskaya 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1

Добрый вечер! Не могу зарегистрировать свои результаты тестов, поскольку программа пишет вы уже зарегистрировали результаты тестов на указанный мною электронный адрес. Возможно и регистрировала, только в первом семестре, но отбор не прошла. Как зарегистрировать сейчас? Мой код vi007703, результата 37

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Попробуйте зарегистрировать на другой или напишите в Facebook по этому вопросу. Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением теста.

0
Отвечен

"Неможливо розпочати тест. Написати в службу підтримки"

Вита 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 4

Добрий вечір! Коли заходжу на тест в нижньому лівою краї вікна висвітлюється вікно "Неможливо розпочати тест. Написати в службу підтримки"

Ответ
Агент Поддержки 4 года назад

Вы сдаете тест через Wi-Fi? Подключите интернет кабель на прямую к компьютеру


+3
Завершен

Удаление входящих тестов и активаций

Олег Сысов (QA) 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
+2
Завершен

Добавление в вопрос картинок

Alexey Kharkovina (Bizdev) 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
+3
Исправлен

НЕМАЄ РЕЗУЛЬТАТІВ ТЕСТУ CAPITAL ENGLISH

Юлия Гуща 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 9
0
Отвечен

тест

Олег Гапон 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 2
0
Отвечен

Загрузка теста

Nila 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 3
0
Ищется ответ

проблемы ресурса или так задумано?

Oleksa Tyshchenko 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1
+12
Запланирован

Больше статистики о тестах

Kateryna Porshnieva (Developer) 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 3
0
Отвечен

Кнопка "Начать тестирование", не активна

Светлана Журавлева 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1
0
Отвечен

Ошибка при регистрации результатов

polovyanik_87@mail.ru 4 года назад обновлен Агент Поддержки 4 года назад 1
0
Исправлен

Не активка кнопка РОЗПОЧАТИ ТЕСТ!

Елена 4 года назад обновлен Liudmyla Chaikovska 4 года назад 4

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho