Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.


Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!


Звоните нам по номеру - +38(050)  414-60-52


Команда It's quiz

0
Отвечен

Тест завис, что делать???

Оксана Сокол 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3

Осталось несколько вопросов и они не открываются, тест завис....что делать???

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Оксана, здравствуйте!

Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Исправлен

Інтернет -з'єднання з сервером втрачено

Женя Кушнырёв 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3

Добрий вечір, допоможіть будь ласка ,коли я відмічаю відповідь пише що "Інтернет -з'єднання з сервером втрачено" ?
що можна зробити ?

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).


Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.


Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Исправлен

"Інтернет-з'єднання з сервером втрачено" постійно вибиває...

Marisha Dudenko 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 2

Будь-ласка, зробіть щось... третій раз одне й те саме... скоро вийде час, і я не зможу пройти тест...

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Здравствуйте!


Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

кнопка "Розпочати тестування" не активна

Elena Markevich 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3

тест від Capital English не можно розпочати так як, кнопка "Розпочати тестування" не активна. Компьютер стаціонарний, браузер гугл хром

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Здравствуйте,


А вы прошли проверку "Я не робот"? Если виджета нет - перезагрузите страницу.

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Здравствуйте,


Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением тестирования. По данному вопросу обратитесь https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish.

0
Исправлен

Почему я не могу начать тест?????не показало результат и время не идет!!помогите!!!!

Лорочка Чарупа 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 2
0
Исправлен

Нет результатов, время почему то стало!

Алёна Карпенко 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1
Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Здравствуйте, попробуйте ещё раз пройти тест (перейдите по ссылке в письмо)

0
Исправлен

Кнопка 'Розпочати тестування' не активна ​

Катя Лавренюк 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1

Доброго дня, я почала проходити тест CAPITAL ENGLISH, і не побачила надпис 'Я не робот', і, навіть, після перезагрузки cторінки він не з'явився. Кнопка 'Розпочати тестування' не активна

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Вам перед началом тестирования Вам необходимо пройти проверку "Я не робот".


Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).

Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.

0
Исправлен

пише що звязок з сервером втрачено,зробіть щось!!!!!!!

Алёна Гончар 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 2
Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).

Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.

Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Отвечен

нет регистрации результатов теста

Yana Khmarskaya 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1

Добрый вечер! Не могу зарегистрировать свои результаты тестов, поскольку программа пишет вы уже зарегистрировали результаты тестов на указанный мною электронный адрес. Возможно и регистрировала, только в первом семестре, но отбор не прошла. Как зарегистрировать сейчас? Мой код vi007703, результата 37

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Попробуйте зарегистрировать на другой или напишите в Facebook по этому вопросу. Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением теста.

0
Отвечен

"Неможливо розпочати тест. Написати в службу підтримки"

Вита 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 4

Добрий вечір! Коли заходжу на тест в нижньому лівою краї вікна висвітлюється вікно "Неможливо розпочати тест. Написати в службу підтримки"

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Вы сдаете тест через Wi-Fi? Подключите интернет кабель на прямую к компьютеру

0
Исправлен

Отсутствие окна Я не робот

Nila 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1

У меня нет окна Я не робот. Может из за этого и тест не згружается?

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).

Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.

0
Отвечен

Capital English.

Tamila Ischuk 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 20
Нет кнопки "я не робот".При перезагрузке страницы не появляется. Если тест начать без ответа на вопрос что "я не робот" он будет корректно воспринят системой для выдачи результата?

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Пожалуйста, пройдите тест заново.

0
Отвечен

время не идет, не загрузились результаты теста

Дина 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3

что делать?

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Доброго дня,

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту. Також можна спробувати підключити інтернет-кабель напряму до Вашого компьютера. Якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).

Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.

Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Отвечен

"Розпочати тестування"

Stas Khominets 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 5

Не активируется кнопка "Розпочати тестування", а очень хочется пройти тест сегодня.

Ответ
Агент Поддержки 3 года назад

Перед началом теста нужно подтвердить, что Вы не робот, поставить галочку возле надписи "Я не робот". Если такой надписи нету, то перезагрузите страницу. Если данное действие не помогает, то откройте страницу в "приватной" вкладке:

http://spvcomp.com/stat/rezhim_inkognito_%28privatnyj%29_v_brauzere.php


0
Отвечен

Загрузка теста

Nila 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3
0
Ищется ответ

проблемы ресурса или так задумано?

Oleksa Tyshchenko 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1
+12
Запланирован

Больше статистики о тестах

Kateryna Porshnieva (Developer) 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3
0
Отвечен

Кнопка "Начать тестирование", не активна

Светлана Журавлева 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1
0
Отвечен

Ошибка при регистрации результатов

polovyanik_87@mail.ru 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1
0
Исправлен

Не активка кнопка РОЗПОЧАТИ ТЕСТ!

Елена 3 года назад • обновлен Liudmyla Chaikovska 3 года назад 4
0
Отвечен

нет регистрации результатов теста

Yana Khmarskaya 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1
0
Исправлен

Отсутствие окна Я не робот

Nila 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1
0
Исправлен

Невозможно пройти тест - браузер не открывает

Alla 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 3
0
Исправлен

Ольга

Olga Yarotska 3 года назад • обновлен Агент Поддержки 3 года назад 1

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho