Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.


Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!


Звоните нам по номеру - +38(050)  414-60-52


Команда It's quiz

0
Исправлен

Не загрузились результаты теста

Олеся Соловьева 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 3

Прошла тест - но результат не загрузился. Повторила процедуру заново - ответила на все вопросы, но результат не загрузился (длительное время ожидала результата). При попытке пройти тест заново по истечении выделенных 5 часов загрузилась страница с результатом - 1 балл за один предоставленный ответ. Использую браузер Mozilla Firefox 4.0.

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Пожалуйста, пройдите тест заново.

0
Исправлен

Прервано соединение с сервером

Марлен 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 16

Не смог закончить тест. Прервано соединение с сервером.

0
Отвечен

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

Олег 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 6

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

0
Отвечен

Ошибка при регистрации результатов

polovyanik_87@mail ru 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

Доброго времени суток! программа не дала возможности зарегистрировать результаты теста 21.01 с 23.40, повторные попытки не дали результата. Указав на то что с этого адрес указан неверно, но адрес был скопирован для точности. Прошу внести результаты теста в ручном режиме , ссылка ниже.
http://app.kmda.itsquiz.com/kmda/result/56a14798838d6bfe5531e551

почта:polovyanik_87@mail.ru

0
Исправлен

начала писать тест, гдето на 6 вопросе пропала связь с сервером

Анна Украинец 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

не вижу отображния вопросов

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Обновите страницу или пройдите тест заново.

0
Исправлен

"Потеряно связь с сервером"

Ксюша Кулик 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

Добрый день. Я прохожу тест по английскому языку. Высвечивается ошибка - "Потеряно связь с сервером". Что мне делать?

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте, обновите пожалуйста страницу (кнопка F5)

0
Отвечен

Тест завис, что делать???

Оксана Сокол 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 3

Осталось несколько вопросов и они не открываются, тест завис....что делать???

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Оксана, здравствуйте!

Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Исправлен

Інтернет -з'єднання з сервером втрачено

Женя Кушнырёв 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 3

Добрий вечір, допоможіть будь ласка ,коли я відмічаю відповідь пише що "Інтернет -з'єднання з сервером втрачено" ?
що можна зробити ?

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).


Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.


Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Исправлен

"Інтернет-з'єднання з сервером втрачено" постійно вибиває...

Marisha Dudenko 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 2

Будь-ласка, зробіть щось... третій раз одне й те саме... скоро вийде час, і я не зможу пройти тест...

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте!


Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

кнопка "Розпочати тестування" не активна

Elena Markevich 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 3

тест від Capital English не можно розпочати так як, кнопка "Розпочати тестування" не активна. Компьютер стаціонарний, браузер гугл хром

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте,


А вы прошли проверку "Я не робот"? Если виджета нет - перезагрузите страницу.

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте,


Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением тестирования. По данному вопросу обратитесь https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish.

0
Исправлен

Почему я не могу начать тест?????не показало результат и время не идет!!помогите!!!!

Лорочка Чарупа 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 2
0
Исправлен

Нет результатов, время почему то стало!

Алёна Карпенко 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1
Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте, попробуйте ещё раз пройти тест (перейдите по ссылке в письмо)

0
Исправлен

Кнопка 'Розпочати тестування' не активна ​

Катя Лавренюк 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

Доброго дня, я почала проходити тест CAPITAL ENGLISH, і не побачила надпис 'Я не робот', і, навіть, після перезагрузки cторінки він не з'явився. Кнопка 'Розпочати тестування' не активна

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Вам перед началом тестирования Вам необходимо пройти проверку "Я не робот".


Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).

Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.

0
Исправлен

пише що звязок з сервером втрачено,зробіть щось!!!!!!!

Алёна Гончар 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 2
Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).

Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.

Тест можна складати повторно до 21.01.2016


+5
Завершен

время и повтор теста

Loonyann Lesko 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 9 лет назад 5
+8
Завершен

Добавить описание к вопросу или ссылку на источки

Yana Savchenko (Developer) 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 9 лет назад 3
+13
Завершен

Формат виводу результату

Roman Shablystyj 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 9 лет назад 4
+1
Завершен

Нет возможности изменить картинку в тесте.

Itsquiz 15 9 лет назад обновлен Агент Поддержки 9 лет назад 1
0
Начат

Iphone

Dmytro Furman 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1
+3
Завершен

Добавить возможность открывать пункты меню в новой вкладке

Yana Savchenko (Developer) 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 2
0
Отвечен

Курсы Simple QA Test

Петя 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 4
+3
Завершен

Удаление входящих тестов и активаций

Олег Сысов (QA) 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 2

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho