Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.
Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!
Звоните нам по номеру - +38(050) 414-60-52
Команда It's quiz
Популярные темы 133
![](/s/cache/68/11/6811d1cc19b8182a93e9542b57052f48.png)
Не загрузились результаты теста
Прошла тест - но результат не загрузился. Повторила процедуру заново - ответила на все вопросы, но результат не загрузился (длительное время ожидала результата). При попытке пройти тест заново по истечении выделенных 5 часов загрузилась страница с результатом - 1 балл за один предоставленный ответ. Использую браузер Mozilla Firefox 4.0.
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Здравствуйте, данная проблема решена. Пожалуйста, пройдите тест заново.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1054.png?1)
пропала связь с сервером, не могу закончить тест.
пропала связь с сервером, не могу закончить тест.
![](https://cdn.userecho.com/characters/112.png?1)
Ошибка при регистрации результатов
Доброго времени суток! программа не дала возможности зарегистрировать результаты теста 21.01 с 23.40, повторные попытки не дали результата. Указав на то что с этого адрес указан неверно, но адрес был скопирован для точности. Прошу внести результаты теста в ручном режиме , ссылка ниже.
http://app.kmda.itsquiz.com/kmda/result/56a14798838d6bfe5531e551
почта:polovyanik_87@mail.ru
![](/s/cache/cb/54/cb5470f1689b03e568be8d22ad55577c.png)
начала писать тест, гдето на 6 вопросе пропала связь с сервером
не вижу отображния вопросов
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Здравствуйте, данная проблема решена. Обновите страницу или пройдите тест заново.
![](/s/cache/eb/5d/eb5d88d4b7d3330032c56d34217505cc.png)
"Потеряно связь с сервером"
Добрый день. Я прохожу тест по английскому языку. Высвечивается ошибка - "Потеряно связь с сервером". Что мне делать?
![](/s/cache/3e/d6/3ed6926a024613508aeca52910ba8e2c.png)
Тест завис, что делать???
Осталось несколько вопросов и они не открываются, тест завис....что делать???
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Оксана, здравствуйте!
Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!
![](/s/cache/60/39/6039fd5fa47823e7dfe3a00d7c5ca718.png)
Інтернет -з'єднання з сервером втрачено
Добрий вечір, допоможіть будь ласка ,коли я відмічаю відповідь пише що "Інтернет -з'єднання з сервером втрачено" ?
що можна зробити ?
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).
Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.
Тест можна складати повторно до 21.01.2016
![](/s/cache/de/54/de5438dfeff164b8392fede63edc8ddc.png)
"Інтернет-з'єднання з сервером втрачено" постійно вибиває...
Будь-ласка, зробіть щось... третій раз одне й те саме... скоро вийде час, і я не зможу пройти тест...
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Здравствуйте!
Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!
![](/s/cache/13/6b/136b302e13a90b06efebb2b00005b0df.png)
кнопка "Розпочати тестування" не активна
тест від Capital English не можно розпочати так як, кнопка "Розпочати тестування" не активна. Компьютер стаціонарний, браузер гугл хром
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Здравствуйте,
А вы прошли проверку "Я не робот"? Если виджета нет - перезагрузите страницу.
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Здравствуйте,
Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением тестирования. По данному вопросу обратитесь https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish.
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Здравствуйте, попробуйте ещё раз пройти тест (перейдите по ссылке в письмо)
![](/s/cache/60/ae/60aee4ae02581f854312d468e6d8d3bb.png)
Кнопка 'Розпочати тестування' не активна
Доброго дня, я почала проходити тест CAPITAL ENGLISH, і не побачила надпис 'Я не робот', і, навіть, після перезагрузки cторінки він не з'явився. Кнопка 'Розпочати тестування' не активна
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Вам перед началом тестирования Вам необходимо пройти проверку "Я не робот".
Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).
Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.
![](/s/cache/b8/84/b884634a0817283c0d3e954a845081d3.png)
Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).
Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.
Тест можна складати повторно до 21.01.2016
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho