Добро пожаловать в службу поддержки It's quiz.


Если у вас возникла проблема, есть какие-то вопросы, предложения или пожелания, пишите здесь, мы обязательно ответим. Нам очень важно Ваше мнение!


Звоните нам по номеру - +38(050)  414-60-52


Команда It's quiz

0
Исправлен

Не загрузились результаты теста

Олеся Соловьева 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 3

Прошла тест - но результат не загрузился. Повторила процедуру заново - ответила на все вопросы, но результат не загрузился (длительное время ожидала результата). При попытке пройти тест заново по истечении выделенных 5 часов загрузилась страница с результатом - 1 балл за один предоставленный ответ. Использую браузер Mozilla Firefox 4.0.

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Пожалуйста, пройдите тест заново.

0
Исправлен

Прервано соединение с сервером

Марлен 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 16

Не смог закончить тест. Прервано соединение с сервером.

0
Отвечен

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

Олег 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 6

пропала связь с сервером, не могу закончить тест.

0
Отвечен

Ошибка при регистрации результатов

polovyanik_87@mail ru 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1

Доброго времени суток! программа не дала возможности зарегистрировать результаты теста 21.01 с 23.40, повторные попытки не дали результата. Указав на то что с этого адрес указан неверно, но адрес был скопирован для точности. Прошу внести результаты теста в ручном режиме , ссылка ниже.
http://app.kmda.itsquiz.com/kmda/result/56a14798838d6bfe5531e551

почта:polovyanik_87@mail.ru

0
Исправлен

начала писать тест, гдето на 6 вопросе пропала связь с сервером

Анна Украинец 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1

не вижу отображния вопросов

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте, данная проблема решена. Обновите страницу или пройдите тест заново.

0
Исправлен

"Потеряно связь с сервером"

Ксюша Кулик 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1

Добрый день. Я прохожу тест по английскому языку. Высвечивается ошибка - "Потеряно связь с сервером". Что мне делать?

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте, обновите пожалуйста страницу (кнопка F5)

0
Отвечен

Тест завис, что делать???

Оксана Сокол 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 3

Осталось несколько вопросов и они не открываются, тест завис....что делать???

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Оксана, здравствуйте!

Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Исправлен

Інтернет -з'єднання з сервером втрачено

Женя Кушнырёв 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 3

Добрий вечір, допоможіть будь ласка ,коли я відмічаю відповідь пише що "Інтернет -з'єднання з сервером втрачено" ?
що можна зробити ?

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).


Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.


Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Исправлен

"Інтернет-з'єднання з сервером втрачено" постійно вибиває...

Marisha Dudenko 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 2

Будь-ласка, зробіть щось... третій раз одне й те саме... скоро вийде час, і я не зможу пройти тест...

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте!


Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

кнопка "Розпочати тестування" не активна

Elena Markevich 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 3

тест від Capital English не можно розпочати так як, кнопка "Розпочати тестування" не активна. Компьютер стаціонарний, браузер гугл хром

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте,


А вы прошли проверку "Я не робот"? Если виджета нет - перезагрузите страницу.

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте,


Мы отвечаем только на вопросы связанные с прохождением тестирования. По данному вопросу обратитесь https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish.

0
Исправлен

Почему я не могу начать тест?????не показало результат и время не идет!!помогите!!!!

Лорочка Чарупа 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 2
0
Исправлен

Нет результатов, время почему то стало!

Алёна Карпенко 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1
Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Здравствуйте, попробуйте ещё раз пройти тест (перейдите по ссылке в письмо)

0
Исправлен

Кнопка 'Розпочати тестування' не активна ​

Катя Лавренюк 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1

Доброго дня, я почала проходити тест CAPITAL ENGLISH, і не побачила надпис 'Я не робот', і, навіть, після перезагрузки cторінки він не з'явився. Кнопка 'Розпочати тестування' не активна

Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Вам перед началом тестирования Вам необходимо пройти проверку "Я не робот".


Если Вы не видите этот виджет, то нужно обновить страницу. Если это не помогает, откройте страницу в приватном режиме (что это?).

Если эти действия не помогут, то пришлите Ваш e-mail на support@itsquiz.com с темой письма "Персональная ссылка для сдачи теста" и мы создадим персональную ссылку для Вас. Она будет действовать 4 часа.

0
Исправлен

пише що звязок з сервером втрачено,зробіть щось!!!!!!!

Алёна Гончар 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 2
Ответ
Агент Поддержки 6 лет назад

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту, якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).

Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.

Тест можна складати повторно до 21.01.2016


+5
Завершен

время и повтор теста

Loonyann Lesko 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 5
+8
Завершен

Добавить описание к вопросу или ссылку на источки

Yana Savchenko (Developer) 7 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 3
+13
Завершен

Формат виводу результату

Roman Shablystyj 7 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 4
+1
Завершен

Нет возможности изменить картинку в тесте.

Itsquiz 15 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1
0
Начат

Iphone

Dmytro Furman 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 1
+3
Завершен

Добавить возможность открывать пункты меню в новой вкладке

Yana Savchenko (Developer) 7 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 2
0
Отвечен

Курсы Simple QA Test

Петя 6 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 4
+3
Завершен

Удаление входящих тестов и активаций

Олег Сысов (QA) 7 лет назад обновлен Агент Поддержки 6 лет назад 2

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho