Напишите Ваш вопрос, идею, жалобу или благодарность
0
Не ошибка

На вказану електронну адресу вже зареєстровано результати тестування

Marisha Dudenko 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

не розумію, як це можливо, якщо я ще не реєструвала свій результат???

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Добрый день, мы занимается технической потддержкой непосредственно по сдачи теста. С данным вопросом Вам нужно обратиться к Capital English https://www.facebook.com/kyivcapitalenglish

0
Исправлен

Добрый вечер!!! Дважды проходила тест,так как по непонятным для меня причинам во-первых очень долго загружалось все, а во-вторых,после повторного прохождения теста,опять таки более полутора часа грузилось и в итоге по результатам 4 балла!!!!!! и когда

Kat_shishkina 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 4

Добрый вечер!!! Дважды проходила тест,так как по непонятным для меня причинам во-первых очень долго загружалось все, а во-вторых,после повторного прохождения теста,опять таки более полутора часа грузилось и в итоге по результатам 4 балла!!!!!! и когда зашла проверить результат своего теста,то ОКАЗАЛОСЬ,ЧТО Я ОТВЕТИЛА НА 2 ВОПРОСА ВСЕГО!!!!!!!!!!!?????????????!!!!! Остальные же поля(тесты) остались не отвеченными!!!!!! Подскажите, в чем проблема????????????????

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте!


Хотим Вам сообщить, что данная проблема уже решена. Если Вы еще не сдали тест, то можете пройти по ссылке и еще раз сдать его. Если будут какие-то еще вопросы - обращайтесь!

0
Отвечен

Загрузка теста

Nila 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 3

Добрый вечер. Нажатием кнопки Розпочати тест, сам тест не загружается.

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Проблема в настройках роутера. Вам нужно напрямую подключить компьютер (ноутбук) к интернету по кабелю (вытащить кабель которой приходит в роутер и вставить его в компьютер). Если есть возможность, то пройти тест с другого Wi-Fi или мобильного соединения.

0
Завершен

Удаление входящих тестов

Alexey Kharkovina (Bizdev) 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 2

Если мне прислали тест или я случайно зашел по ссылке, то тест добавится мне во входящие. Но я не хочу его сдавать. Надо чтобы была возможность удалить его из входящих

0
Не ошибка

Проблемы с отображением на экране букв и цифр

Alexander Nesterov 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

Добрый день! У меня в пояснениях к прохождению теста и в результатах не видно половину букв и цифр, поэтому я не уверен в правильности заполнения результата теста. Как проверить что мои результаты засчитаны?

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте, для корректного отображения теста, мы рекомендуем использовать последнюю версию браузеров Chrome или Firefox.


После похождения теста и отправки результатов, Вы получите письмо 27 числа с результатами.

0
Исправлен

надпису "Я не робот" не має, а кнопка "Розпочати тестування" неактивна.

Olga Yarotska 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

надпису "Я не робот" не має, а клопка "Розпочати тестування" неактивна.

Пробувала відктивати через робочий та домашній комп*ютери, через Оpera, Explorer, Firefox - а надпису "Я не робот" немає.
Дуже прошу допомогти відкрити посилання на тест,


Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Здравствуйте, Вам нужно открыть в приватном окне:

http://spvcomp.com/stat/rezhim_inkognito_%28privatnyj%29_v_brauzere.php


Если данным способом не выйдет, то мы сможем специально для Вас сделать ссылку на тест. Для этого укажите Ваш e-mail

0
Исправлен

не грузит

Маргарита 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

Добрый день, после прохождения теста к сожалению результат не отобразился, очень долго грузит страницу. и так уже 3 раз не могу пройти тест, что делать? осталось 3 дня всего

Ответ
Агент Поддержки 10 лет назад

Доброго дня,

Скоріше за все проблема виникає через мережеве оточення, налаштування Вашої мережі або роутера. Спробуйте перезавантажити роутер та комп'ютер і продовжити складання тесту. Також можна спробувати підключити інтернет-кабель напряму до Вашого компьютера. Якщо дана дія не допомогла, то спробуйте скласти тест з іншого пристрою (комп'ютера або планшету).

Ми зараз активно працюємо над вирішенням даної проблеми.

Тест можна складати повторно до 21.01.2016

0
Исправлен

Ольга

Olga Yarotska 10 лет назад обновлен Агент Поддержки 10 лет назад 1

надпису "Я не робот" не має, а клопка "Розпочати тестування" неактивна.

Допоможіть відкрити тести.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho